Das Live Tracking der burnair Map App (Android) funktioniert nicht, was soll ich tun?

Antwort

Die burnair Map App ist so entwickelt, dass sie das Live Tracking ermöglich - dies auch im Hintergrund. Die Ursache wenn etwas in diesem Bereich nicht funktioniert ist typischerweise bei den Einstellungen des Mobiltelefons zu finden.

Verschiedene Android Geräte haben ganz verschiedene Mechanismen um "Strom" zu sparen. Daher braucht es einige Schritte um zu überprüfen ob die App wirklich die korrekten Berechtigungen hat.

Generelle Einstellungen überprüfen

Neuste App Version verwenden

burnair versucht alles Wissen in die neuste App Version einzupflegen. Daher ist es wichtig immer die neuste App Version zu nutzen.

1. Navigiere zum "Play Store" auf deinem Mobiltelefon
2. Klicke oben rechts auf den runden Kreis
3. Wähle "Apps und Gerät verwalten"
4. Klicke auf "Updates verfügbar"
5. Scrolle bis du "burnair Map" findest
6. Drück auf "Aktualisieren"

Standortzugriff "Immer zulassen"

1. Navigiere in die Einstellungen deines Mobiltelefons. 
2. Klicke auf "Apps"
3. Suche "burnair Map" und klick darauf
4. Klicke auf "Berechtigungen"
5. Klicke auf "Standort"
6. Stelle sicher dass "Immer zulassen" ausgewählt ist

Akku ohne Einschränkungen nutzen

1. Navigiere in die Einstellungen deines Mobiltelefons. 
2. Klicke auf "Apps"
3. Suche "burnair Map" und klick darauf
4. Klicke auf "Akku"
5. Stelle sicher dass "Nicht eingeschränkt" ausgewählt ist

Mobile Datennutzung im Hintergrund zulassen

1. Navigiere in die Einstellungen deines Mobiltelefons. 
2. Klicke auf "Apps"
3. Suche "burnair Map" und klick darauf
4. Klicke auf "Mobile Daten"
5. Stelle sicher dass "Hintergrunddatennutzung zulassen" ausgewählt ist
6. Wenn du manchmal den Datensparmodus verwendest: 
   Stelle sicher dass "Datenverwendung beim Datensparen erlauben" ausgewählt ist

Stromsparmodus nicht nutzen

Manche Mobiltelefone respektieren die Systemeinstellungen nicht und beenden die burnair Map sobald sie in den Hintergrund geht (z.B. beim drücken des "Aus" Knopf, manchmal bereits beim drücken des "Home" Knopfs). 

Bei diesen Mobiltelefonen sollte auf das aktivieren des Stromsparmodus verzichtet werden.

Sony Mobiltelefone

1. Stelle sicher, dass der "Stamina" oder "Ultrastamina" Modus ausgeschaltet ist während du das burnair Live Tracking nutzt

Huawei

• Huawei hat sich zahlreiche Dinge einfallen lassen um Apps im Hintergrund zu beenden.
• Typischerweise sind die Einstellungen in den Akku Einstellungen zu finden.
• Bei gewissen Handys z.B. Huawei P30 Pro wurde noch kein Weg gefunden die burnair Map App langfristig laufen zu lassen.

Xiaomi

• Redmi 5, Android 10: "Akku Manager" > "Apps automatisch verwalten" ausschalten